Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 20.06.2025
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului web Pimolo Fivoko (denumit în continuare „Site-ul") și serviciile oferite prin intermediul acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Site-ul.
Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni și să vă conformați tuturor legilor și reglementărilor aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
2. Utilizarea Site-ului
2.1. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității oricăror informații furnizate pe Site.
2.2. Sunteți de acord să nu utilizați Site-ul în scopuri ilegale sau interzise de acești Termeni.
2.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.
3. Produse și Comenzi
3.1. Toate descrierile produselor și prețurile afișate pe Site sunt corecte la momentul publicării, dar ne rezervăm dreptul de a modifica aceste informații fără notificare prealabilă.
3.2. Plasarea unei comenzi pe Site reprezintă o ofertă de a cumpăra produsele respective în conformitate cu acești Termeni.
3.3. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive întemeiate, inclusiv, dar fără a se limita la, indisponibilitatea produsului sau erori în descrierea sau prețul produsului.
3.4. Odată ce comanda dumneavoastră a fost confirmată, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.
4. Prețuri și Plăți
4.1. Toate prețurile afișate pe Site includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, care vor fi adăugate separat la checkout.
4.2. Plata se face prin metodele de plată disponibile pe Site la momentul plasării comenzii.
4.3. Prețurile sunt în Lei românești (RON).
5. Livrarea
5.1. Timpul estimat de livrare este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de adresa de livrare și disponibilitatea produselor.
5.2. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil.
6. Politica de Returnare
6.1. Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a specifica motivul, în conformitate cu legislația românească privind protecția consumatorilor.
6.2. Produsele returnate trebuie să fie în starea lor originală, nedesfăcute și în ambalajul original.
6.3. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.
7. Proprietate Intelectuală
7.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală, inclusiv, dar fără a se limita la, drepturile de autor, mărcile comerciale și drepturile de design, în legătură cu Site-ul și conținutul acestuia, sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri.
7.2. Nu aveți permisiunea de a reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate ale conținutului Site-ului fără acordul nostru prealabil scris.
8. Limitarea Răspunderii
8.1. În măsura permisă de lege, nu suntem responsabili pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul.
8.2. Nu garantăm că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt, sigur sau fără erori.
9. Confidențialitate
Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.
10. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului după astfel de modificări constituie acceptarea dumneavoastră a noilor Termeni.
11. Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: contact@pimolo-fivoko.sbs
- Telefon: +40 723 385 203
- Adresă: Strada Trandafirilor 14, București, România